La Defensoría del Pueblo de la ciudad Capital manifestó su preocupación por el marcado incremento de la morosidad en los hogares en tarjetas de crédito, préstamos personales y diversas modalidades de financiamiento otorgadas por billeteras virtuales, fintech, empresas financieras y otros proveedores no bancarios.
La advertencia se fundamenta en un informe elaborado por la Universidad Austral y EcoGo, en base a registros de la Central de Deudores del Banco Central correspondientes a junio de 2026. Según el relevamiento, el 18,8% del monto total de los créditos otorgados a personas físicas se encuentra en situación irregular. En el desglose por sector, la mora se ubica en el 14,9% dentro del sistema financiero tradicional, mientras que trepa al 28,8% entre los proveedores no financieros de crédito. Asimismo, el 30,1% de las personas endeudadas registra al menos una obligación en mora.
Desde el organismo señalaron que el escenario para las familias de Santiago del Estero resulta aún más complejo que el promedio nacional, donde la irregularidad en los pagos representa el 17,5% del crédito destinado a los hogares y alcanza al 26,1% de los deudores.
Otro aspecto destacado es la modificación en el destino del endeudamiento durante los últimos meses. De acuerdo con lo planteado, una parte significativa de los hogares ya no recurre a estas herramientas crediticias para la adquisición de bienes de mayor valor, sino para afrontar gastos esenciales de la vida cotidiana, tales como alimentos, medicamentos, alquileres, impuestos, transporte y servicios públicos.
Ante este panorama, la Defensoría informó que continúa recibiendo consultas y reclamos de personas afectadas por la aplicación de intereses excesivos, cobro de cargos indebidos, falta de información clara o mecanismos abusivos de cobranza, al tiempo que avanza con presentaciones formales ante las autoridades nacionales.
